一、目的：

為使新竹科學工業園區（以下稱本園區）內發生重大事故時，立即透過各種傳訊工具，將重大事故狀況迅速通報，並即時採行必要應變措施，防止事故擴大，減少傷亡損失。

二、範圍：

(一)  本園區內，因地震、水災、風災、火災、爆炸(或疑似爆裂物)、重大刑案、人為破壞、廠區意外事故、重大交通事故、建築工程災害以及其他涉及公共安全意外事故(含園區瓦斯、油氣、毒氣外洩、斷水、斷電)，即將(或已經)造成公共災害、財物嚴重損失或導致重大傷亡嚴重後果者。

(二)  本局員工在外發生重大意外事故，對本局足以產生重大衝擊者。

(三)  重要或機密資料遺失或洩漏，可能會對本局或園區產生重大衝擊者。

(四)  預知(或已經)聚眾前來本局陳情請願，或在其他機關請願訴求情節與本局有關者。

(五)  其他足資影響園區高科技產業之重大事項。

三、通報作業：

(一)原始通報：

1. 本園區於發生重大危安事故時，本局救災及復建緊急應變小組（以下稱緊急應變小組）成員或值日夜值班人員，無論日夜在獲知後，立即將發生時間、地點、概略狀況，以電話分別通報總值星人員、權責組室主管，以進入通報處理系統。

2. 本園區於非上班時間發生重大事故時，非現場人員經由媒體或外界得知時，亦應立即通報，本局通報專線電話：03-5774703~04。

(二)持續通報：

1. 本局總值星人員獲報後，應立即瞭解重大事故初步完整狀況，通報局長、權責組室主管及政風室，即時採取必要措施，並持續掌握狀況發展，依狀況隨時再行通報。

2. 重大天然災害持續威脅本園區，雖未造成傷亡損害，本局政風室亦應於每日早晚（六時及十八時左右）各通報科技部乙次。

(三)結案通報：

重大事故緊急應變處理結束時，本局政風室應將事故始末、處理經過、損害傷亡、善後方案等詳情彙整通報表（如附件）呈核，並以傳真（02-27377814）或網路郵件方式通報科技部（ethics01@most.gov.tw）。

四、應變處理：

(一)  本園區發生重大事故時，除依本通報系統立即層報總值星、相關主管及警消依本園區「災害（火災）防救作業程序及作業要領」處理外，本局值勤人員在不危及自身安全之情況下，酌予進行切斷瓦斯電源、移除易燃易爆物品、搶救重要文件、財產，使用既有消防設施救災，亦應隨時注意週遭可疑事物，儘量保持現場，聽候處理。

(二)  本局政風室接獲重大災害通報後，立即轉報局長並衡酌狀況循政風系統向科技部陳報。如值深夜（即零時至六時），對於嚴重性較低之事故得衡酌狀況延至次晨（即六時至八時）再行通報。

(三)  遇重大災害或危機事件出現時，本局緊急應變小組隨即由召集人召集成立，並依狀況分析，選擇處理作業方式，運用各級災害防救體系，通報相關單位（如本局消防隊、保警中隊、縣市消防隊或行政院國家搜救指揮中心）迅速搶救或支援。

(四)  員工在外發生重大意外事故時，各該單位主管應設法儘量協助其處理善後事宜。

(五)  重要或機密資料遺失或洩漏時，主管單位應負責補救及善後，並會同政風室檢討改進。

(六)  遇聚眾陳情請願時，被訴求之主管單位應負責接待處理，並會同政風室從旁協助。

五、其他事項：

(一)  原始通報來源如屬外界告知者，必須研判是否謊報再行通報。

(二)  本局政風室、秘書室、工商組、消防隊平日對於消防逃生設備之保養檢測、逃生路線之規劃、防護團等自衛編組的演練，應依規定定期辦理，以健全員工應變能力，本局政風室亦應配合督導該項工作之執行。

(三)  本作業規定僅規範特殊狀況之通報及處理原則，一般未規範事項仍應依現行作業辦理不得省略。

六、獎懲：

執行本局重大事故通報及處理作業有功人員從優敘獎。相互推諉，致未能即時通報或延誤時機者從嚴議處。

七、本作業規定奉核定後實施，其修正亦同。